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ご利用ガイド

〈お届け・送料について〉

・送料はお客様にご負担いただいております。
・商品の大きさや重量に関係なく、お届け先1件あたりの運賃となります。
※常温品のみをご注文の場合は、ヤマト運輸常温便 送料880円(消費税を含む)を頂戴いたします。
※冷蔵品を1品でも含むご注文の場合は、ヤマト運輸クール便 送料1,100円(消費税を含む)を頂戴いたします。
※ソーシャルギフトでのご注文は、一律送料1,100円(消費税を含む)を頂戴いたします。
・商品の鮮度と品質を守るため、冷蔵品につきましては、通年クール便でのお届けになります。

〈お届け日・時間指定について〉

・ご注文手続きの中でご希望の日時をご指定ください。
・お届けする時間帯は下記から選ぶ事ができます。
指定しない / 8~12時 / 14~16時 / 16~18時 /18~20時 /19~21時
※お届け先が離島など一部の地域は、お届け日指定・時間帯指定はお受け出来ない場合がございます。ご了承下さい。
・配送日を指定される場合はご注文日から5日以降20日以内の日付をご指定ください。
・配送は、日本国内に限らせていただきます。

〈お支払い方法〉

クレジットカード決済

※決済完了の確認後に、商品を配送させていただきます。

AmazonPay支払い

※決済完了の確認後に、商品を配送させていただきます。
・アマゾンジャパンが提供する「Amazon Payアマゾンペイ」をご利用いただけます。
・Amazon.co.jp以外のネットショップでもAmazon.co.jpと同じ便利さと
 安心感でお買い物することができます。
・詳しくは「Amazon Pay」Webサイトをご覧ください: https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

PayPay支払い

※決済完了の確認後に、商品を配送させていただきます。
・PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
・PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や
別途払い込み手続きを行うことなく、いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。
・詳しくはPayPay株式会社サイトをご覧ください: https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

代金引換

・商品をお届けした際に、運送業者に、商品代金+送料の合計金額をお支払いただきます。
(代金引換手数料 無料)
※お届け先の方の料金負担になります。ギフトご利用の際にはご注意下さい。
※現金のみのお取り扱いになります。クレジットカード等はご利用いただけません。
※ヤマト運輸での配送となります。

銀行振込

・ご入金の確認後に、商品を配送させていただきます。
・お買い上げ総合計金額を以下の振込先へご入金下さい。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

みずほ銀行 戸越支店
普通 2169059
株式会社レガリーノ

※配達日時を指定されている場合は、ご希望日時にお届けができない場合がございますので
お早めのご入金をお願いいたします。
※着日指定ある・なしに関わらず、ご入金日の翌営業日に発送させていただきます。
※土日祝・年末年始など金融期間がお休みの場合は入金確認に時間がかかる場合がございます。
※期限内に入金が確認できない場合は、キャンセルさせていただくことがございます。
※入金確認のため、お振込の際の「振込人名」はご注文者様ご本人のお名前をご入力ください。
※「振込人名」がご注文者様と異なる場合は、その旨を下記までご連絡ください。

BABBIカスタマーセンター

TEL:0120-106-355 (平日10:30~17:30)

TEL:0120-106-355(平日10:30~17:30)

E-mail:

〈変更・キャンセルについて〉

・着日指定がない場合は、ご注文日の翌日12時まで承ります。
・着日指定がある場合は、お届け日の3営業日前の12時まで承ります。
※弊社物流センターは土日祝日、お休みを頂戴しております。
※2月・3月お届けのご注文につきましては、ご注文確定後の変更・キャンセルはいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
※冬季・繫忙期は希望配送日時に間に合うように早めに出荷させて頂く場合がございます。
出荷後の変更・キャンセルはいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

※支払い方法にクレジットカード決済、Amazonペイメント、PayPayをご選択されており、
ご注文商品の変更をご希望の際は、ご請求金額の変更ができませんので、
ご注文をキャンセルの上、再度ご注文をお願いしております。
その際、在庫不足により再度ご注文頂けない可能性もございますので、予めご了承くださいませ。

・追加、変更、キャンセルをご希望の場合は上記をご了承の上、下記までご連絡ください。
「BABBIカスタマーセンター」

TEL:0120-106-355 (平日10:30~17:30)

TEL:0120-106-355(平日10:30~17:30)

E-mail:

〈発送作業について〉

・発送作業は土日祝日を除く、平日のみの発送といたします。
※冬季・繫忙期は土曜日も発送作業をさせて頂く事もございます。
※ご指定日に合わせ最短発送日に発送させていただきます。
※ 年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は 、お届けに通常以上の日数をいただく場合がございます。
※ バレンタイン、ホワイトデーなどの際には通常より3~5日前後、遅くなる場合がございます。
お使いになるお日にちの数日前のお届け日をご指定いただくことをおすすめいたします。
※ 道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

〈領収書の発行について〉

・会員登録をされてご注文の場合は、ご注文商品出荷後、マイページの購入履歴より、
領収書の発行が可能となりますので、会員登録をして頂きご購入をお願いいたします。

〈宅配ボックス〉

・冷蔵商品の宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
注文時のご要望や、商品受け取りの際ヤマト運輸への指示につきましても、お受けできません。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

〈返品について〉

・お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
商品は到着後、速やかにご確認下さい。
・商品には運送会社にて保管できる期限がございます。
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、
商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。
※到着後の商品に関するお問合せは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損や不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
お取替えいたしますので、下記「BABBIカスタマーセンター」までご連絡ください。

「BABBIカスタマーセンター」

TEL:0120-106-355 (平日10:30~17:30)

TEL:0120-106-355(平日10:30~17:30)

E-mail:

〈ご注意〉

BABBI要冷蔵商品は素材本来の風味を大切にしご提供しております。
涼しい場所に保存していただき(15~18℃が適温です) 賞味期限に関わらずできるだけ早めにお召し上がりください。

〈ギフトサービスについて〉

のし

ご希望の方は無料にて「のし」をご利用いただけます。
・のしをご希望の際には、「備考欄」に「のし希望」とご記載いただき、
具体的なご用途と名入れをご希望の場合はそのお名前をご指示くださいませ。

※『内祝い熨斗』をご希望の際も、具体的なご用途をご指示くださいませ。
ご用途のご記載がない場合は、ご対応致しかねますので、予めご了承ください。

ご用途例)
・ご婚礼関係の贈り物、お返し
・ご出産、ご入学の贈り物、お返し
・長寿、結婚記念日のお祝い
・開店、開業、新築のお祝い、お返し
・お見舞い、お見舞いの御礼
・お中元、お歳暮

※ご要望が無い場合は、内のしとさせていただきます。
※商品の特性上、対応出来かねる商品もございます。

ラッピング

ご希望の方は無料にて商品のラッピングを承ります。
・注文画面からお選びいただけます。
※「ギフト仕様」対応可能商品に限ります。詳しくは各商品情報をご確認ください。

お手提げ袋

全てのご注文に対し無料にてご注文と同じ数のお手提げ袋をご用意いたします。

ソーシャルギフト

住所を知らない方へ、LINEやメールなどでギフトを贈ることができるサービスです。
BABBIオリジナルのデジタルカードにメッセージを添えて贈ることができます。
詳しくはこちら >>